Alertando al 1-1-2

Para cualquier emergencia: 1-1-2.

Antes de llamar piense un momento sobre la información que va a dar. Luego trate de seguir estos pasos:

¿Cómo llamar?

  • Sólo tiene que marcar 1-1-2. Las llamadas al 1-1-2 son gratuitas y las puede realizar desde cualquier teléfono, incluidos los móviles.
  • Las llamadas falsas son un problema de todos, la responsabilidad es individual.

¿Qué ocurre?

  • Describa, lo más tranquila y claramente posible, el problema que tiene y si hay alguien herido o en peligro.
  • El tiempo es esencial, pero no se precipite.
  • Nunca piense que alguien ha llamado por usted.

¿Dónde ocurre?

  • Especifique dónde se está produciendo la emergencia: calle y número, carretera o camino.
  • En ocasiones, dar algunas referencias ayuda a identificar el lugar del incidente.
  • Espere la llegada del servicio solicitado, cuando lleguen indíqueles dónde es el incidente y deles toda la información que tenga.

Recuerda:

  • El número único de emergencias 1-1-2, es un teléfono de atención de llamadas de urgencia y emergencia. No es un teléfono de información general como el 012 o 010. Por favor, utilícelo de forma racional.
  • El tiempo de espera para ser atendido es mínimo. No obstante, si en algún momento fuese necesario esperar unos instantes, no se impaciente y, sobre todo, no cuelgue. Espere a que le atiendan.
  • El servicio es gratuito y accesible desde cualquier teléfono fijo o móvil y en este caso incluso sin el PIN y cobertura de su operadora. Si no consigue comunicación desde el teléfono móvil (vehículos, túneles, etc..) cambie de situación o llame desde un fijo. Desde teléfonos públicos no es necesario introducir monedas para acceder al servicio.
  • Difunda esta información entre las personas de su entorno.
  • Coloque en lugar visible el número 1-1-2 con el fin de que todas las personas de su entorno lo conozcan, sobre todo los niños.
  • Haga notar, en particular a los niños, que es un teléfono de atención de emergencias y que su mal uso puede provocar la no atención de una llamada realmente urgente.

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Fuente e imagen: Ayto de Madrid.
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